お詫び
この度、2008年8月23日（土）ホームページからの受注に関するシステムに不具合が発生し、
一部のお客様に、別のお客様へ送るべき「出荷案内メール」が一緒に届けられてしまうという、不手際が起こりました。
このような事態を発生させ、一部のお客様にご迷惑をおかけ致しました。
【誤った通知をした件数等：146件】
ホームページより、8月22日（金）・8月23日（土）注文のお客様の
うち85名の方々に数名ずつ（総計146名）分の「出荷案内メール」を誤って送信。
【情報内容】
メールアドレス・お名前・ご注文内容
【お客様への対応】
誤った通知をしたお客様へは、速やかにお詫びと事情のご説明を致しました。
また、本件に関するお客様からのお問合せ先は次の通りです。
弊社サポートセンターフリーダイヤル 0120-923-788
受付時間：平日 午前11時～午後5時まで
【再発防止策について】
今回の不手際は、システムの修正を行いました際に、発生したトラブルでございます。
早急に対処を致しまして、現在は、システムの改善も整い、皆様にご安心頂けるものとなって
おりますことを、ここにご報告申し上げます。
このような間違いを二度と起こすことのないよう厳重に注意致しますので、
何卒ご容赦くださいますようよろしくお願い申し上げます。