個人情報の取り扱いについて

「私たちは、全世界の人々が美しく、健康である為の情報と商品を企画開発して、お客様に喜びを提供することを使命とします」

1．当社の通信販売業務、およびその他の業務で取り扱うすべての個人情報ならびに従業者の個人情報について、 保護管理する体制を確立し適切な個人情報の取得・利用・提供および預託に関する社内規則を定め、これを順守する。

2．個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏洩などに関する万全の予防措置を講ずることにより、個人情報の安全性・正確性の確保を図り、リスクに対して合理的な安全策を講じる。
また、万一の問題発生時には、速やかな是正政策を実施する。

3．当社が保有する個人情報に関して適用される法令およびその他の規範を順守する。

4．個人情報の開示、訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼された場合および苦情・相談を受けた場合には、合理的な範囲で速やかに対応する。

以上に対し全従業者が自らの役割を認識した上で、個人情報保護マネジメントシステムの計画、実行、見直し、改善を継続的に推進していく。

<<個人情報保護方針に関する問合せ窓口>>
〒816-0912
福岡県大野城市御笠川5-11-17
電話：092-514-1700　FAX：092-503-1130
担当：個人情報保護管理責任者

株式会社悠香（以下「当社」）は、お客様が安心して弊社をご利用頂ける商品及びサービスの提供を通じて、お客様に日本一愛される企業を目指しております。そのために、お客様よりお預かりした個人情報につきましては、以下の通り、適切に取得・利用し、正確性と機密性の保持に努めて参ります。

1.お客様情報の利用目的
当社は、お客様情報を以下の目的で利用致します。
（１） 商品の受注・発送、及び返品・交換、お問い合わせ対応のため
（２） 商品やサービスの情報等の提供のため
（３） 商品開発やサービス向上のためのアンケート調査や、統計データとしての分析のため
（４） お取引に関する回収管理、債権管理のため

2.お客様情報の取得方法
お客様からの電話・FAX・ハガキ及びインターネット等によるお申し込みにより、当社がお預か りしている情報は、適切な管理のもとで保護致します。
当社へのお客様情報のご提供につきましては、お客様の任意によるものです。ただし、必要な情報についてご提供頂けない場合、ご利用になれないサービスがございますので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
なお、インターネットでお申し込みを頂いたお客様の情報は、ＡＳＰ（アプリケーション・サービス・プロバイダー）と共有することになります。

3.お客様情報の外部への委託
お客様から取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報に関する契約を締結し た上で、第三者（当社関係会社を含む）に委託することがあります。その場合は、委託先を厳正に選定し、委託した個人情報の取り扱いについては厳重な委託先管理、指導を行います。
また下記の場合において個人情報を必要な範囲で外部に提供することがあります。
（１）予めお客様が同意されている場合
（２）法令により必要と判断される場合
（３）お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合
（４）上記1.の利用目的の達成に必要な範囲内で、業務を委託する場合

4.お客様情報の開示・訂正等
当社にて取り扱うお客様情報の開示・訂正・利用停止等に関するお問い合わせは下記までご連絡下さい。お客様ご本人であることの確認をさせて頂いた上で、迅速に対応致します。

5.お客様情報についての苦情・相談
株式会社　悠香
所在地 ：　〒816-0912　福岡県大野城市御笠川5丁目11-17
連絡先 ：　「個人情報相談窓口」 情報管理責任者
電　話 ：　092-514-1700（平日11時～17時受付）　FAX　092-503-1130

【認定個人情報保護団体について】
当社は、苦情の解決にあたっての中立的な第三者機関である下記の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。
認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：個人情報保護苦情相談室
住所：〒105-0011　東京都港区芝公園3-5-8　機械振興会館
電話番号：03-5776-1379、0120-700-779

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※株式会社Jour en Jour、および株式会社悠香は、厳格な管理・監督のもとに
個人情報を共同利用させて頂いておりましたが、10月25日より共同利用は行っておりません。
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尚、ゆうかストアにてJour en Jour取り扱い商品をご購入された場合、
Jour en Jourにも、個人情報をご登録させていただきます。

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