アレルギーに対する
悠香の取組み
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アレルギーに真っ直ぐ向き合う企業でありたい
悠香では、アレルギーの研究から対策に至るまであらゆる取り組みを通して、肌への安全性に向き合って参りました。これからもアレルギー、皮膚科学を研究している大学などの研究機関をはじめ、診療を行っている全国の医療施設と連携し、どなた様にも安心して商品を使っていただけるよう取り組んで参ります。
大学病院への研究協力
特別委員会への
情報提供調査協力
SSCI-Net
皮膚安全性症例
情報ネットワークへの加盟
JADMA公益社団法人
日本通信販売協会での講演
アレルギー発症の方への対応
アレルギー専門医との
ネットワーク維持・構築
旧茶のしずく石鹸によるアレルギーについて/社内外の取組み
社内体制
対外活動
年表は横にスクロールできます
産学連携
近年、化粧品で用いられている様々な成分が、皮膚を通して生体に影響を与える仕組みが新たにわかってきました。特に食物アレルギーは、「皮膚に成分が触れることでも獲得される」ことが初めてわかり、医学会で大きく取り上げられ、治療や予防のための考え方が大きく変わってきています。また、医療機関と産業界が連携して化粧品等による皮膚トラブルの症例情報を共有することで、安全な商品提供につなげる取組みが行われています(SSCI-Net)。悠香は、この様な取組みに積極的に参加し、科学的な知見を活かしながら商品の開発を進めるとともに、品質と安全性についてお客様にご満足いただける商品をお届けし続けます。
連携によって得られた幅広い情報により安全性を確認しています。
アレルギー問題に対する悠香の3つの取り組み
加水分解コムギ末(水解小麦末)を含有した旧『悠香の石鹸(茶のしずく石鹸)』(2010年12月7日以前に販売された製品)を使用されたお客様が、小麦を含有するパンや麺類などの食品を食べて運動した際に、全身性のアレルギー(運動誘発性のアレルギー)を発症した事例が報告されました。現在の『悠香の石鹸(茶のしずく石鹸)』は、小麦由来成分を除いたものですので、どうぞ安心してご使用ください。また、この問題において弊社では、お客様お一人お一人に真摯に向き合い対応すべく3つの取り組みを実施致しております。
お客様相談室及び
アレルギー対応センターの設置
加水分解コムギ末(水解小麦末)によると考えられる小麦アレルギーに関する相談はもちろんのこと、お肌のトラブルや、その他ご相談をお受けするためお客様相談室及びアレルギー対応センターを設置し、専門スタッフにて対応させていただいております。
旧茶のしずく石鹸の交換返品
2010年12月7日まで販売しておりました旧茶のしずく石鹸をお持ちの方がいらっしゃいましたら交換返品を承っておりますので、お客様窓口(0120-11-22-66)、もしくは交換返品手続きフォームから交換返品の旨お伝えください。交換返品する石鹸は、使用未使用問わずお受け致します。
医療機関・研究機関への
情報提供・調査協力
化粧品の使用によるアレルギーの発症予防や診断基準の確立などを目的とし、全国の医療機関・研究機関への情報提供・調査協力を行って参りました。今後も引き続き情報提供や研究助成を通じて、全面的に協力して参ります。