私たちは、みなさまの「美」と「健康」の一助となれることを目指し
喜びと幸せあふれる社会づくりに貢献致します。
みなさまにお届けする商品を安心してお使いいただくため
日々品質を向上させるべく様々な取り組みを行っております。
商品設計の段階では、成分はもちろんのこと容器や化粧箱などについてもあらゆる可能性を想定し、使用試験や過酷な状況でのテストなど多くの検証を重ね、クリアしたものだけを商品化します。製造工場では、まず原料や容器などの資材を検査します。その検査で合格したもののみを使い製造に移ります。製造中は随時検査をおこない、品質に問題がないことを確認していきます。こうして多くの検査で合格となったものだけが商品となり、皆様のお手元へお届けしているのです。
原料の選定においては、化粧品や化粧品原料についての情報だけでなく、医薬品、食品、家庭用品、化成品など様々な異分野の情報を活用しています。
学会等で発表される最新情報や学術論文などの内容の精査や、第三者機関におけるヒトの皮膚に対するテストなどを行っています。皮膚で生じるアレルギーだけでなく、全身性アレルギーにまで目を向けて調査を行います。
動物実験はおこなっておりません。動物実験代替法を実施したり、様々な安全性基準をクリアした試作品の実使用試験などをおこなったりして、十分に検証されたものだけを製品化しています。
化粧品に使われる成分の情報は日々更新されるため、最新の情報をもとに成分基準を見直し、当社独自の安全性基準を満たす成分を厳選して配合しています。できあがった処方について、様々な安全性試験を行い、製品の安全性を検証します。
さらに、製品そのものの安全性を確認するために、開発したすべての製品は、肌への刺激やアレルギー性がないことをヒトの皮膚で最終確認しています。
| アレルギーテスト | 皮膚感作性試験(RIPT) |
|---|---|
| パッチテスト | 皮膚一次刺激性試験 |
ゆうかのカスタマーセンターには、お手紙やFAXも含めて毎日多くのお客様からのお声が届いております。全スタッフがみなさまから寄せられるお声を共有し、担当部署の垣根を超えて疑問やご要望にお応えするため、意見を出し合いながら改善点を導き出します。またそのお声を活かし、製品づくりに活かせるように取り組んでいます。
近年、化粧品で用いられている様々な成分が、皮膚を通して生体に与える仕組みが新たに分かってきました。特に食物アレルギーは、「皮膚から成分が入ることで獲得される」ことが初めて分かり、医学会で大きく取り上げられ、治療や予防のための考え方が大きく変わっています。また、医療機関と産業界が連携して化粧品等による皮膚トラブルの症例情報を共有することで、安全な商品提供につなげる取組みが行われています(SSCI-Net)。ゆうかは、この様な取組みに積極的に参加し、科学的な知見を活かしながら商品の開発を進めるとともに、品質と安全性についてお客様にご満足いただける商品をお届けし続けます。
