- ゆうかストアにアクセスして頂きまして、ありがとうございます。
- 旧石鹸の交換返品につきましては、「旧石鹸の交換返品について」を御覧くださいませ。
■旧茶のしずく石鹸のご確認方法について
- 石鹸以外の弊社商品には、加水分解コムギ末(水解小麦末)は入っておりません。
- 加水分解コムギ末(水解小麦末)が含まれる石鹸かどうかは、以下の方法でご確認頂けます。
1.石鹸箱が残っている場合
① 箱入りの石鹸の場合(石鹸60g、石鹸110g)
箱の正面向かって右側面の数字【ロット番号】(図1)をご確認ください。
② 袋入りの石鹸の場合(石鹸30g)
袋の裏面にございますバーコードの横、もしくは袋の裏面にございます弊社ロゴマークの横の数字【ロット番号】(図2)をご確認ください。
・ロット番号が、3桁のもの、または、1999以下のもの
⇒加水分解コムギ末(水解小麦末)を含んでいますので、交換返品のご連絡をお願い申し上げます。
・ロット番号が、2000以上のもの
⇒加水分解コムギ末(水解小麦末)を含みません。引き続き美肌づくりにお役立てくださいませ。
2.箱や袋が残っていない場合
2010年12月7日以前にご購入頂いたものは加水分解コムギ末(水解小麦末)を含んでいますので、
交換または返品のご連絡をお願い申し上げます。
※購入日が不明の場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
安全確保に万全を期す観点から、念のため旧製品を自主的に回収交換することと致しましたので、ここにお知らせ申し上げます。
通話料無料 0120-11-22-66
【午前9:00~午後9:00】(年末・年始を除く)
※お掛け間違いの無いよう、ご注意くださいませ。