お届け・送料について
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商品のお届けについて
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運送会社について
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商品は、日本郵便(ゆうパケット、ゆうパック)または佐川急便でのお届けとなります。
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送料について
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ご注文金額
5,500円(税込)以上で送料無料!ご購入商品・お届け方法によって送料が変わります。以下の表をご確認くださいませ。
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購入金額5,500円(税込)未満
送料660円(税込)
ポストお届けサービスの場合送料387円(税込) -
安心お得コース(定期便)をお申し込みの場合
1回のお届けが3,299円(税込)以上で送料無料
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ポストお届けサービスについて
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ご注文商品をご自宅のポストへ直接お届け致します。
「お届け時間を気にして外出できない」といったご心配が不要になりました。-
ポストにお届けするので受取りが簡単!
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送料がおトクに!(定期便会員様は1回のお届けが3,299円(税込)以上で無料)
以下の場合は、今まで通りお手渡しでのお届けとなります。- 商品がポストお届け専用箱に入り切らない
- 重さが規定重量以上
- ポストお届け専用箱がポストに入らない
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よくあるご質問
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お届けについて
- 送料について教えてください。
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割引後のお支払い金額が5,500円(税込)以上で送料無料です。5,500円(税込)未満の場合は送料として660円(税込)、ポストお届けサービスの場合は送料387円(税込)のご負担をお願いしております。
定期便会員様は割引後のお支払い金額が3,299円(税込)以上で送料無料です。 - 注文をしたはずなのに商品が届きません。
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