お客様情報の取り扱いについて

株式会社ゆうか（以下「当社」）は、お客様が安心して弊社をご利用頂ける商品及びサービスの提供を通じて、お客様に日本一愛される企業を目指しております。そのために、お客様よりお預かりした個人情報につきましては、以下の通り、適切に取得・利用し、正確性と機密性の保持に努めて参ります。

当社は、お客様情報を以下の目的で利用致します。
（１）当社及びアリナミン製薬グループの商品の発送および代金の決済
（２）当社及びアリナミン製薬グループの商品・関連情報・サービスに関する案内（ダイレクトメール、メールマガジン等）
（３）各種お問い合わせの対応
（４）当社及びアリナミン製薬グループのアンケートその他の調査への協力の依頼
（５）当社及びアリナミン製薬グループの販促活動、マーケティング戦略立案等のための情報分析
（６）官公庁への届け出・報告
（７）当社の提携先が提供する商品・サービスに関するお知らせの送付
（８）当社及びアリナミン製薬グループの商品販売やサービスの提供に付随するその他の業務のため
（９）広告配信事業者への提供を行うため

お客様からの電話・FAX・ハガキ及びインターネット等によるお申し込みにより、当社がお預かりしている情報は、適切な管理のもとで保護致します。
当社へのお客様情報のご提供につきましては、お客様の任意によるものです。ただし、必要な情報についてご提供頂けない場合、ご利用になれないサービスがございますので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

お客様から取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報に関する契約を締結した上で、第三者（当社関係会社を含む）に委託することがあります。その場合は、委託先を厳正に選定し、委託した個人情報の取り扱いについては厳重な委託先管理、指導を行います。
また下記の場合において個人情報を必要な範囲で外部に提供することがあります。
（１）予めお客様が同意されている場合
（２）法令により必要と判断される場合
（３）お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合
（４）上記1.の利用目的の達成に必要な範囲内で、業務を委託する場合

当社は、取得した個人情報について、以下のとおり共同利用させていただく場合がございます。
（１）共同利用する者の範囲
当社及びアリナミン製薬グループ会社
（２）共同利用する者の利用目的
上記1.「お客様情報の利用目的」に記載の目的
（３）共同利用する個人データの項目
氏名、住所やお届け先情報、電話番号、メールアドレス、生年月日、年齢、性別、商品のお取引内容やご利用履歴、ウェブ閲覧履歴、当社お客様相談室へのご相談内容等
（４）共同利用する個人データの管理について責任を有する者の名称
株式会社 ゆうか
代表取締役社長 保田 大

当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

当社は、お客様により適切な広告を表示し、当社およびアリナミン製薬グループの販促活動に役立てるため、以下の表に記載の事業者を含む広告配信事業者（以下「広告配信事業者」といいます。）に対して、お客様の個人データの一部（メールアドレス、電話番号等）を、ご本人が特定されないデータにハッシュ化したうえで提供することがあります。広告配信事業者は、ハッシュ化されたデータを、各事業者が保有するユーザー情報と照合し、当社の依頼に基づきお客様に広告を配信します。広告配信事業者からの広告配信の停止を希望される場合は、各事業者所定の手続きにより配信を停止することができます。
なお、広告配信事業者のうち、以下の表に記載の事業者への個人データの提供については、外国にある第三者への個人データの提供に該当するところ、当該提供について参考になるべき情報を以下のとおりお知らせ致します。

＜事業者名＞Google LLC
＜サービス名＞カスタマーマッチ
＜提供先となる外国の名称＞アメリカ合衆国
＜個人情報保護のための措置に関する情報＞
プライバシーポリシー、 カスタマーマッチのサービス概要、 提供先となる外国の個人情報保護制度

＜事業者名＞Meta Platforms, Inc.
＜サービス名＞カスタムオーディエンス
＜提供先となる外国の名称＞アメリカ合衆国
＜個人情報保護のための措置に関する情報＞
プライバシーポリシー、 カスタムオーディエンスのサービス概要、 提供先となる外国の個人情報保護制度

＜事業者名＞Microsoft Corporation
＜サービス名＞オーディエンス ターゲティング
＜提供先となる外国の名称＞アメリカ合衆国
＜個人情報保護のための措置に関する情報＞
プライバシーポリシー、 オーディエンスターゲティングのサービス概要、 提供先となる外国の個人情報保護制度

当社は、お客様の便利性向上、サイト改善のためのサイト閲覧状況の統計的な把握、お客様への最適なサイト表示および広告の配信のため、ウェブページにおきまして、Cookie(クッキー)を利用しています。
Cookie(クッキー)とは、ページを閲覧したときに、お客様のコンピュータ(ブラウザ)と当社との間で送受信したサイト閲覧履歴や、会員登録や商品購入時等にご提供いただいた情報のうち年齢や性別、居住地域など個人が特定できない統計的な情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）などを、お客様のコンピュータにデータとして保存しておく仕組みで、これを利用し、お客様ごとに最適な情報を表示することができます。
お客様がブラウザの設定でCookie(クッキー)の情報の送受信を許可している場合、当社は、お客様のブラウザからCookie(クッキー)の情報を取得できます。なお、Cookie(クッキー)に保存されている情報のみでは、お客様個人を特定することはできません。
当社は、Cookie(クッキー)に保存された情報を、お客様の入力補助、ログインが発生するページの接続状態の維持、 サイト改善のためのサイト閲覧状況の統計的な把握、お客様ごとに最適なサイトを表示したり最適な広告を配信するための目的で使用することはございますが、前述以外の目的で個人情報と関連付けて利用することはありません。
また、Google LLC、LINEヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がCookie(クッキー)等を利用してCookie(クッキー)情報を取得し、利用することがあります。
なお、Cookie(クッキー)等の利用を希望されない場合には、ご自身でブラウザの設定を変更することにより、Cookie(クッキー)等の受け取りを任意に拒否したり、警告を表示させたりすることができます。また、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。ただし、Cookie(クッキー)等の利用を拒否した場合、一部のサービスを受けられなくなる場合がございますので、ご了承ください。

お客様情報の開示・訂正・利用停止等に関するお問い合わせは下記までご連絡下さい。お客様ご本人であることの確認をさせて頂いた上で、迅速に対応致します。
なお、受託により取得したお客様情報は、開示等の対象となるお客様情報には含みません。

株式会社 ゆうか
0120-64-4318 電話受付:（午前9:00〜午後9:00/年末・年始を除く）

（１）基本方針の策定
当社は個人データの適正な取り扱いの確保のため「個人情報保護方針」を策定し、「関係法令・ガイドライン等の遵守」「苦情相談窓口」等について個人情報の取り扱いに関わる規定に定めています。
（２）個人データの取り扱いに係る規律の整備
当社は取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに取り扱い方法、責任者や担当者及び任務等について定める個人情報の取り扱いに関わる規定を策定しています。
（３）組織的安全管理措置
当社は社内の個人情報の取り扱いに関する責任者として「個人情報保護管理責任者（以下、責任者）」を設置し、責任者を中心に個人情報保護マネジメントシステムを構築し、個人情報保護に関する統制を実施しています。また従業員（パート社員を含みます）が法や社内規定に違反している事実又は兆候を把握した場合、責任者及び関係者へ報告・連絡体制を整備しています。
さらに、個人情報の取り扱い状況について、定期的に自己点検及び監査を行っております。
（４）人的安全管理措置
当社は従業員（パート社員を含みます）に対し、個人情報を適切に取り扱うための研修を定期的に実施しています。また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
（５）物理的安全管理措置
当社は個人情報を取り扱う区域において従業員（パート社員を含みます）や第三者の入退室管理及び持ち込む機器等に制限を設け、権限を有しない者の情報閲覧を防止しております。
（６）技術的安全管理措置
当社は個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスや不正ソフトウェアから保護する仕組みを構築しております。また、システム内の個人情報にはアクセス権限を設定し、個人情報に対する不特定の閲覧を防止する措置を講じています。

株式会社　ゆうか
所在地 ： 〒816-0912 福岡県大野城市御笠川5丁目11-17
連絡先 ：「個人情報相談窓口」 個人情報保護管理責任者
電 話 ： 092-514-1700（平日午前11:00～午後5:00受付） FAX 092-503-1130

当社は、苦情の解決にあたっての中立的な第三者機関である下記の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。
認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：個人情報保護苦情相談室
電話番号：03-5860-7565、0120-700-779

制定日H18.3.3 改訂日R7.10.31